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创中医特色品牌 谱和谐医院新篇

作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:2753    更新时间:2011/3/25 【 字体:

创中医特色品牌  谱和谐医院新篇

——浅谈赤壁市中医院品牌效应

 

省卫生信息网转载200811月,卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强在武汉市参加“中医中药中国行”湖北省启动仪式后,专程来赤壁市调研中医工作。逐个诊室看望就诊患者,与基层中医工作者亲切交谈,仔细聆听名老中医和专家们对中医药工作的意见和建议,召开座谈会,听取赤壁市卫生局局长王新焕和中医院院长陈东升的情况汇报。王国强在市中医院视察、调研、座谈期间,对赤壁市中医药工作发表了一系列重要讲话

【项目背景】

在赤壁市中医院视察、调研、座谈并听取汇报后,王国强同志对赤壁市中医中药工作特别是市中医院的工作“印象深刻、十分满意”。他说,通过与赤壁市中医院的中医专家们的交谈,感触很深,他们运用祖国传统中医中药技术,辅之以现代医学仪器设备,在保障人民身体健康,解决“看病难、看病贵”中取得了明显的效果。王国强还说,赤壁市中医院具备了“小综合、大专科,小病房、大门诊”的特色。他们拥有一批资深返聘专家、教授,中医团队建设有很好的基础,他们是把传统中医技术与现代医学手段相结合的典范。他们医术精湛、医德高尚,几十年扎根中医临床实践中,致力于服务人民健康,他们给我上了生动的一课。

在中医院煎药房,王国强向当班煎药员询问操作要领,煎药人员都一一作答。当看到煎药室工作制度、查对制度以及煎煮基本方法等三个制度都上了墙,煎药员操作规范时,王部长非常满意地说,赤壁市中医院不仅重视中医诊疗,还十分注重调剂、煎药两个环节,在这方面的作法值得推广。在针灸康复病区,看到男女诊室分设,极具人性化管理时,王国强非常感动。他说,细节决定成败,赤壁市中医院管理规范、细致,坚持以人为本,处处为病人着想,把以病人为中心的服务理念真正落到了实处。

在看到赤壁市中医院良好的发展态势时,王国强说,赤壁市中医院特色明显,医院发展前景好,中医药事业大有希望,大有作为,国家也将大力扶持和发展中医中药事业。

主要做法

中医院本着“从管理要质量,以质量求发展”的治院理念,把“以人为本,厚德载物”作为医院的核心文化,紧紧围绕创建优秀中医院这一面发展大旗,积极深化改革,开拓创新。在发挥中医特色,服务人民健康中,敢于创新、勇于创新,在近几年的工作中使医院步入了第二次腾飞的新纪元,成为赤壁市民医疗服务中不可或缺的一支队伍。

建院以来,坚持继承发扬提高的方针,在突出中医特色的同时,博古通今,兼容中西,也注重学习和借鉴现代医学诊疗手段,特别近几年先后购进了多排座16层螺旋CT、数码CR拍片系统、彩超、体外碎石机、肾透析机等大型设备。全面提升了医院的诊疗水平和综合实力,在加大基础建设的同时,重点抓好特色专科建设,目前肝病、脾胃病、骨伤、妇科、心脑血管病、肾病、胆肾结石、针灸理疗等专科建设已见成效,其中脾胃病专科、骨伤病专科被确定为咸宁市重点专科后,该院还率先开展了经皮激光减压术治疗颈腰椎间盘突出症的新项目。

中医院继被确定为城镇职工基本医疗保险、新型农村合作医疗定点医院后,2007年又被市政府批准为唯一的公立惠民医院;向城镇居民提供系列报销待遇落实党的惠民政策。

中医院始终坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,把“追求社会效益,维护患者利益,构建和谐医院”放在首位。一是强化服务理念和服务意识,加强医患沟通,为病人提供质优价廉的服务,二是强化环境建设,简化医疗程序,搞好便民服务;三是强化科室间协调意识,提倡团结协作;四是强化医院硬件建设,提高诊疗水平和服务功能;五是强化医疗应急能力建设,提高急难危重症的抢救成功率;六是强化专科建设,树立品牌科室,增强品牌效应。

实践体会

在实际工作中,赤壁市中医院十分注重求真务实的诚信服务理念,推出了中医院的发展优势。

一是推出了医院的技术优势。市中医院是赤壁市较大的综合性医院,其技术优势就是采用传统疗法与现代医学相结合。比喻针灸康复科就是继武汉协和医院和省人民医院之后,在北京309医院白一冰博士的指导下,在鄂南地区率先开展的经皮激光椎间盘减压术(PLDD)治疗颈、腰椎间盘突出症的一项新项目,这在全省尚属第三家开展此项业务的医院。

二是推出了医院的权威优势。中医院拥有强大的专家团队和各具特色的专科门诊及与之相配套的技术一流的医技科室和病区,在群众心目中树立了能多看病、看好病,看别人不看和看不好的病的权威性。

三是推出了医院的规模优势。集现代化、智能化、人性化于一体的新住院大楼的投入使用后,形成特色优势明、疗效水平高、规模效益好、地域覆盖广,为促使医院发展上规模、管理上台阶奠定了基础。

作为赤壁市唯一的中医医疗疗机构——赤壁市中医院,之所以永立鄂南中医鳌头,得力于一批得高望重的名老中医;得力于各类专科门诊的医学专家;得力于一批青年中医骨干。是这些临床经验丰富的现代医学专家和青年骨干多少次挽救了濒临死亡的患者;是他们对急、危、重症患者进行了及时有效的诊断和治疗;是他们大胆创新地完成了数千例难度较大的外科手术。市中医院正因为有了他们的努力,才得以有全新的形象展现在人们面前。

历届领导班子在各级党委、政府和卫生行政部门领导下,不畏艰难,勇于进取,带领全体员工努力工作,冲破传统思想束缚,经过20年的耕耘,现发展成医院设备先进、中医特色突出、专科优势明显、技术力量雄厚、集医疗、教学、科研、技术指导为一体的现代化的中医医院。在整个中医院建设中,各级领导和有关部门都为中医院的发展畅开绿灯,社会各界都给予了无私的关怀,中医院每前进一步都倾注了社会各界的爱心,每一项工作都得到社会的关怀与呵护。

【案例点评】

赤壁市中医院坚持继承与创新相结合,坚持传统医学技术与现代医学手段相结合,坚持辩证施治的中医理论;在确保医疗安全的前提下,想方设法缩短病程,降低诊疗费用,减少患者痛苦,在解决“看病难、看病贵”方面探索经验,加强了传统医学文化内涵建设,积极营造了中医药文化氛围,弘扬了“大医精诚、存心仁厚”精神,真正让困难群体看得起病、看得好病,能够充分感受到党和政府惠民医疗的温暖。

指导:陈东升

    撰稿:吴忠廉

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